기기, 펌웨어, 앱, 클라우드를
한 팀에서 만듭니다.

"기기가 멈춘 걸 현장에 가서야 압니다." 이 한 문장이 저희가 받은 요구의 전부였습니다. 신형으로 바꾸면 되는 문제인데, 이미 깔린 물량 때문에 그 답은 처음부터 후보가 아니었습니다. 교체하지 않는다는 조건 하나가 나머지 설계를 어떻게 끌고 갔는지에 대한 기록입니다.

관리 인력을 상주시키지 않기로 했는데, 그 사람이 하던 일은 사라지지 않았습니다. 지하 주차장 입구는 통신이 가장 약한 자리이고, 차단기 앞에 선 사람은 기다릴 여유가 없습니다. 통신이 되든 안 되든 문은 열려야 한다는 조건에서 경로를 어떻게 나눴는지에 대한 기록입니다.

인증은 보통 제품을 다 만든 뒤에 준비합니다. 기능이 먼저고 인증은 그다음이라는 순서가 자연스럽기 때문입니다. 그런데 저장 데이터 보호나 디버깅 인터페이스 차단처럼 하드웨어 구조에 걸리는 항목은 그 순서로는 붙지 않습니다. 요구사항 정의 단계에서 보안 항목만 따로 떼어 낸 이유와, 그렇게 해서 잃은 것을 적습니다.